当你觉得自己的实体店没有办法改进的时候,你就茫然了。我建议你从“数据”开始。 “服装店业绩不好,看这五个数据就知道了!”这一直是个别真老板的一大弱点。今天我就给大家带来五个数据,提升五个大数据。
1.社区管理。
首先我们要关注的是我们的“进店率”。如果今天街上走来走去的人很多,但是没有人愿意走进你的店,那么你就应该找我们的橱窗有问题了。
2.转化率。
第二个是“转化率”。转化率是指有人被你的橱窗吸引,但她拒绝购买商店里的任何东西。
那么我们在想什么呢?销售过程中出了什么问题?销售流程一般分为两个部分。第一个是:抓销售专业。如果你的销售人员非常擅长匹配,那么你的销售应该不会有太大问题。解决了专业问题后,再考虑第二点:“销售技巧”。
1.打破僵局。
2. 连带和个别。
3. 关闭订单。你需要销售技巧来支撑,培养你的销售能力,拿下大订单不成问题。
第三:看看你的连接速度。如果她在你的店里试穿了五六件,问题一定是你的搭配不够好,无法吸引她并让她把它们全部买下来。你只能让她爱上一件衣服,忠于一件衣服,“基于对产品本身的认可”,把你搭配的一套、两套、三套都买下来! “这是对你专业精神的认可”。
4、复购率。
'如何让顾客复购?
社区+跟进。当她不在你店里的时候,用线上的方式影响她,让她看到你的服务和你的真实情感(个人IP)。
2、系统跟进。这位顾客已经一周没来了,已经30天没有来了。对于不同时间段联系我们的客户,我们会针对不同会员进行跟进操作。我们该用什么方法来保养她呢?你看到这么多内容,这只是服装店运营的一部分。
其中,今天就讲了这么多关于数据的内容。服装老板娘,你知道吗?接下来你应该做什么?数据管理。
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